U beslist. Adminio en LEX doen de rest.
Adminio is het platform voor klachtencommissies, LEX de juridische werkomgeving voor het huurrecht. LEX staat direct voor u klaar; Adminio richten we op maat in. U kiest wat bij uw organisatie past.
Twee producten. Eén fundament.
Adminio voor klachtencommissies, LEX voor de juridische praktijk rond het huurrecht. Elk zelfstandig inzetbaar — u neemt alleen af wat voor u waarde toevoegt.
Adminio
Het platform voor de volledige klachtprocedure.
Van intake tot uitspraak in één omgeving — met termijnbewaking, hoor en wederhoor en uw eigen sjablonen ingebouwd. Op maat op úw reglement en werkwijze.
De software die uw commissie sneller en scherper laat werken — termijnbewaking, dossiers en bij elke zaak de relevante kennis binnen handbereik.
Wij nemen de volledige secretariaatsvoering over: planning, correspondentie, dossiers en uitspraken. Uw commissie beslist, wij regelen de rest.
LEX
De juridische werkomgeving voor het huurrecht.
59.500+ uitspraken, het volledige wetregister en een kennisbank — doorzoekbaar in eigen woorden via de LEX Assistant. Direct inzetbaar, doorlopend aangevuld.
Huurdersklachten registreren, behandelen en juridisch onderbouwd beantwoorden — ook zelfstandig af te nemen.
Zienswijzen voor klachten- en huurcommissie en dossiervoorbereiding voor de kantonrechter — als module bovenop LEX.
U beoordeelt. Adminio legt alles klaar.
Adminio raakt nooit aan het oordeel — dat blijft van de commissie. Het maakt het werk eromheen sneller, completer en minder kwetsbaar: voor de secretaris, het commissielid én de voorzitter.
Het handwerk gaat sneller
Termijnbewaking, dossieropbouw en uitspraken in uw eigen sjabloon — het secretariaatswerk gaat sneller en met meer overzicht. Correspondentie stelt u in een paar klikken op in plaats van vanaf nul. Het platform werkt mét uw secretaris, niet in plaats van.
Het voorwerk ligt klaar
U kent het huurrecht — maar niemand draagt 59.500 uitspraken in zijn hoofd. Bij elk dossier liggen de relevante wetgeving, vergelijkbare klachten en uitspraken al klaar, en bij uw advies levert het platform een onderbouwd concept om aan te scherpen. Niet zeker wat er tijdens de hoorzitting precies is gezegd? De assistent wijst u naar het exacte moment in de transcriptie.
U bewaakt de lijn
Adminio geeft u het overzicht — waar elke zaak staat, of de termijnen kloppen, hoe vergelijkbare klachten eerder zijn beslist. En het jaarverslag bouwt zich op uit de eigen dossiers: rapporteren aan het bestuur kost een middag, geen weken.
Elke zaak, elke termijn — in één blik
Welke dossiers naderen hun termijn? Waar staat elke zaak in de procedure? Het overzicht toont de volledige stand van zaken in één blik — zodat de bewaking bij het systeem ligt en niet bij een persoon. Valt iemand weg, dan loopt de procedure gewoon door.
Het hele huurrecht, werkklaar.
LEX is geen zoekmachine en geen losse kennisbank, maar de werkomgeving waarin uitspraken, wetgeving en uw eigen dossiers samenkomen — onderbouwd, navolgbaar en direct inzetbaar.
- 59.500+ uitspraken, doorzoekbaar in eigen woorden
- Het volledige wetregister, altijd actueel
- Kennisbank met onderbouwde, navolgbare antwoorden
- Van zienswijze tot dossier voor de kantonrechter
Gebouwd vóór de procedure, niet eromheen
Een inbox, een tekstverwerker, een algemeen zaaksysteem — ze kunnen veel. Maar een klachtprocedure of een huurrechtdossier kent eisen die een algemeen systeem niet kent: termijnen die verifieerbaar kloppen, hoor en wederhoor die aantoonbaar is gevolgd, een onderbouwing die de toets doorstaat. Adminio en LEX zijn geen bredere tools die hier óók voor werken — ze zijn gebouwd vóór dít werk, door juristen die de procedure zelf voeren. Dat is het verschil tussen gereedschap waarin het kán, en infrastructuur die de procedure ként.
Waarom Adminio
Juridische vereisten? Ingebouwd.
Hoor en wederhoor, termijnen, audit trail, ontvankelijkheidscheck — standaard ingebouwd, niet achteraf bedacht.
Platform én mensen
U kiest: alleen software, of óók een team dat het secretariaat volledig overneemt. Geen andere aanbieder combineert beide.
Direct operationeel
Geen maanden van implementatie. Live op uw tempo — sommige commissies binnen vijf werkdagen, andere nemen meer tijd. Beide is prima.
Het platform is ontwikkeld op basis van analyse van negenenveertig klachtencommissies in Nederland. Eén van onze oprichters is voorzitter van een klachtencommissie. Een ander zit al jaren als commissielid. Wij kennen het probleem van binnenuit — en dit platform is onze oplossing.
Veelgestelde vragen
Adminio is een platform voor formele besluitvorming, gebouwd voor klachten-, geschillen- en bezwaarcommissies. Het structureert de volledige procedure — van intake en dossiervorming tot hoorzitting, advies en publicatie — met automatische termijnbewaking en een volledige audit trail. U kiest zelf hoe ver u gaat: alleen het platform, of inclusief een team dat het secretariaat overneemt.
LEX is een juridische werkomgeving voor de huursector: meer dan 59.500 uitspraken, het volledige relevante wetregister en een kennisbank, doorzoekbaar in eigen woorden via de LEX Assistant. LEX wordt doorlopend aangevuld met nieuwe uitspraken en wetsartikelen, en is uit te breiden met de modules LEX Verweer en LEX Klachten.
Het zijn twee zelfstandige producten die elkaar versterken. Adminio voert de procedure; LEX levert de juridische kennis. Aangesloten op elkaar krijgt elk dossier in Adminio automatisch relevante jurisprudentie en wetsartikelen, en stromen LEX Verweer-dossiers automatisch van en naar de commissie. Maar beide werken even goed los van elkaar.
Ja. Adminio, LEX, LEX Verweer en LEX Klachten zijn los af te nemen. U betaalt alleen voor wat u gebruikt, en u kunt op elk moment uitbreiden.
Klachtencommissies en geschillencommissies in de corporatiesector, bezwaarcommissies, woningcorporaties en woningbeheerders, en juristen en advocatenkantoren die in het huurrecht werken. Het platform is daarnaast inzetbaar voor commissies in de zorg- en onderwijssector.
Alleen als u dat wilt. In het hybride model nemen wij intake, correspondentie, dossiervorming, planning en verslaglegging volledig over — de commissie beoordeelt en beslist, meer niet. Kiest u voor alleen het platform, dan blijft uw eigen secretaris aan het stuur en neemt het platform de structuur over.
Dat verschilt per commissie, maar de patronen zijn consistent: commissies die met Adminio werken besparen gemiddeld 30–80% secretariaatswerk per dossier, en de doorlooptijd van klacht tot advies daalt merkbaar. In een kennismakingsgesprek rekenen wij dit door voor uw situatie, op basis van uw eigen aantallen en werkwijze. Wanneer u kiest voor Lex Compleet, voeren wij ook de secretariaatswerkzaamheden uit. Wij werken daarbij met een vast bedrag dat is gebaseerd op de verwachte tijdsbesteding per klacht en het totale volume aan dossiers. Uiteraard maken wij daarbij duidelijke afspraken over welke werkzaamheden binnen de scope vallen en welke niet. Op basis hiervan kunnen wij vooraf een realistische tijds- en kosteninschatting geven.
Adminio werkt met een vaste, voorspelbare jaarprijs op basis van de omvang van uw organisatie. Voor het hybride model komt daar een transparant tarief voor het secretariaatswerk bij. Geen verborgen kosten, geen verplichte modules — u ontvangt na het kennismakingsgesprek een offerte op maat.
Op uw tempo. Sommige commissies staan binnen vijf werkdagen live, andere nemen er enkele weken voor. Wij richten uw omgeving in op basis van uw reglement en sjablonen; uw werkwijze blijft het uitgangspunt.
Benieuwd of dit bij u past?
Plan een gesprek van 30 minuten. Geen verkooppraatje — wij luisteren eerst.
Plan een gesprek →
mr. Ibrahim Ahmed
Inhoud & Domeinexpert · Voorzitter Klachtencommissie Corporatiesector
mr. drs. Kevin Korevaar
Juridische Expertise & Architectuur · Commissielid Klachtencommissie Corporatiesector
mr. drs. Philip van Moll
Platformontwikkeling · Voormalig Big4 & tech · Startup oprichter
Vertel ons over uw commissie
Geen demo-carrousel, geen verkooppraatje. U vertelt hoe uw procedure nu loopt, wij laten zien wat Adminio en LEX daarin kunnen betekenen — en u beslist in alle rust.